Det började med att min mammas väninna frågade om TV:n hon var på väg att beställa var bra. Det var den inte — hon hade fått betydligt mer för pengarna med en annan modell. Jag hjälpte henne byta, och insåg att problemet är större än så.
De flesta går in i en butik utan att kunna produkterna, och måste lita på en säljare vars jobb är att sälja. En säljare är dessutom bunden till sin egen butik. Det är inte vi.
Själv är jag den sortens person som lägger timmar på research innan ett köp, för att jag vill ha det bästa jag kan få för min budget. Köpråd är byggt för att ge samma resultat på några minuter.